Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

FAQ

Heartland Festival logo

FAQ

Diverse /

Hvornår finder Heartland 2023 sted?
Heartland 2023 finder sted d. 8–10 juni 2023 på Egeskov.

 

Hvor kan jeg følge med i de seneste nyheder i forbindelse med Heartland 2023?
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev her. Derudover kan du følge os på Facebook, Instagram og Twitter hvor vi løbende deler de seneste nyheder om festivalen og programmet til Heartland 2023.

 

Hvor ser jeg programmet for festivalen?
Programmet for festivalen vil blive offentliggjort løbende på vores website. Der er på nuværende tidspunkt ikke offentliggjort program for Heartland 2023.

 

Hvor kan jeg tilmelde mig som Heartworker / frivillige?
Du kan tilmelde dig som frivillig på Heartland her og læse mere om hvad det vil sige at være Heartworker. Som frivillig skal du enten arbejde 20 timer før festivalen, 12 timer under festivalen eller 10 timer efter. Skriv til frivillig@heartlandfestival.dk.

 

Er der en dagligvarebutik på Heartland?
Vi har desværre ingen butikker på Heartland. Den nærmeste dagligvarebutik er SuperBrugsen i Kværndrup. På campingpladsen vil Faaborg-Midtfyn kommunes ”Ambassade” tilbyde tandpasta, shampoo, hygindbind og lign, skulle du være kommet afsted uden.

 

Hvordan er jeres handicap forhold?
Du kan læse om vores handicap forhold her.

Billetter /

Kan jeg få mine penge refunderet hvis jeg har billet til Heartland 2023?
Nej desværre – vi tilbyder ikke refundering.

 

Kan jeg sælge min billet til 2023 videre?
Ja, og vi anbefaler at du gør det igennem Ticketmasters FanGuarantee, så billetterne bliver overdraget korrekt.

 

Er det vigtigt, at mit eget navn står på billetten, hvis jeg beholder den?
Nej, navnet på billetten har ingen betydning, da det kun er stregkoden, der benyttes ved ombytning til armbånd.

 

Skal jeg printe min billet?
Nej, det er ikke nødvendigt at printe din billet hjemmefra. Du kan sagtens fremvise din billet på din PC, smartphone eller tablet.

 

Hvad er Local Ticket?
Local Ticket er en billetkategori til dig, der bor i Faaborg-Midtfyn Kommune. Er du bosat i denne kommune, kan du nemlig få 30% rabat på både partout-, 2-dags- og 1-dagsbilletter.

Læs mere om Local Ticket her.

 

Hvad er Under25 Ticket?
For personer der er under 25 år gamle tilbyder vi et begrænset antal partout-, 2-dags og 1-dagsbilletter med 25% rabat. For at købe en Under 25-billet er det et krav at du er født efter d. 10. juni 1998.

Læs mere om Under25 Ticket her.

 

Hvad er Wonderland Ticket?

Wonderland er Heartlands område, hvor du kan få den ekstra service du ikke forventede på en festival, og hvor du har adgang til et eksklusivt område på festivalen.

Læs mere om Wonderland Ticket her.

 

Kan man købe billetter i døren?
Du kan altid købe din billet på dagen, såfremt billetterne ikke er udsolgte. Billetten skal dog købes via din egen Ticketmaster-profil.

Transport og parkering /

Kan man parkere sin bil, motorcykel eller lignende køretøj på festivalen?
Ja, der er rig mulighed for at parkere diverse køretøjer på festivalen. Der er gratis parkering ved Kværndrup, hvor der går shuttlebusser til og fra. Du kan også parkere på vores betalingsparkering foran indgangen til festivalen.

 

Kan jeg købe en parkeringsplads?
Du kan købe parkeringsplads på vores betalingsparkering foran indgangen til festivalen. Parkeringsmuligheder er endnu ikke til salg.

 

Går der direkte busser fra København, Århus eller Odense til Heartland?
Der går ikke direkte busser til Heartland fra København, Århus eller Odense. Men man kan tage toget til Kværndrup station og tage en shuttlebus fra stationen til festivalpladsen.

 

Er der gratis parkering?
Ja, der er gratis parkering ved Kværndrup – se kortet her. Der går shuttlebus fra gratis parkering til festivalen.

Camping og overnatning /

Kan jeg ombytte mit købte campingprodukt (fx tenthouse, igloo eller caravan pas) til et andet campingprodukt?
Det er desværre ikke muligt at ombytte campingprodukter. Men du er velkommen til at sælge det du har og købe et andet. Vi anbefaler at du gør det igennem Ticketmasters FanGuarantee her. Vær opmærksom på at stort set alle opslået overnatningstilbud er udsolgt.

 

Kan jeg sælge mit telt videre eller kan jeg refundere det?
Du må gerne sælge dit telt videre til en anden. Vi anbefaler at du gør det igennem Ticketmaster FanGuarentee her. Vi kan desværre ikke refundere dit køb.

 

Kan jeg købe et campingprodukt uden campingpas?
Du kan både købe et caravanpas, tenthouse og iglotelt uden at købe et campingpas. Men du skal have et campingpas for at komme ind på campingpladsen. Så skal du bo i et opslået iglotelt skal du både købe igloteltet og et campingpas.

 

Skal jeg købe et campingpas hvis jeg har mit eget telt med?
Alle der sover på campingpladsen skal have et campingpas. Så kommer du med dit eget telt og vil gerne sove på camping, skal du forinden have købt et campingpas. Campingpas kan du købe under ”Billetter” på sitet. Alle campingpas er personlige – dvs. sover I to mennesker i jeres telt – skal I have to campingpas.

 

Hvornår skal man forlade sit tenthouse, iglo telt eller campingpladsen?
Campingpladsen lukker søndag d. 11. kl. 12. Her skal alle være ude af pladsen og have pakket deres telte ned og smidt deres skrald ud.

Børn på Heartland /

Er det okay at medbringe børn på Heartland?
Vi er så glade for børn, at vi har lavet en mini festival for børn, som hedder Hjerteland. Det kan du læse mere om her.

 

Er der puslebord på Heartland?
Nej, der er desværre ikke pusleborde.

 

Kan man have klapvogne osv. med?
Vi elsker børn på Heartland, så selvfølgelig er klapvogne tilladt. Husk at der både er bakker og masser af græsplæner på festivalen, så vi anbefaler at din klapvogn er god i lidt terræn.