Billetter

Kan jeg få mine penge refunderet hvis jeg har købt billet til Heartland 2027?
Nej desværre – vi tilbyder ikke refundering.

Er det muligt at kombinere billetter?
Det er ikke muligt at kombinere Lokal-, VIP- og Under 25-billetter med andre billettyper.

Børnebilletter kan heller ikke kombineres med Lokal- eller VIP-billetter.

Kan jeg opgradere min billet?
Ja det kan du.

Kontakt venligst Ticketmasters kundeservice her.

Eller via telefon: 38 48 16 30

Kan jeg sælge min billet til 2027 videre?
Ja, og vi anbefaler at du gør det igennem Ticketmasters Resale eller Ticket Transfer service, så billetterne bliver overdraget korrekt. Læs mere om Resale her og Ticket Transfer her.

Ticketmaster Resale stopper mandag d. 7. juni 2027 kl. 12.00.

Er det vigtigt, at mit eget navn står på billetten, hvis jeg beholder den?
Nej, navnet på billetten har ingen betydning, da det kun er stregkoden, der benyttes ved ombytning til armbånd.

Skal jeg printe min billet?
Nej, det er ikke nødvendigt at printe din billet hjemmefra. Du kan sagtens fremvise din billet på din PC, smartphone eller tablet.

Hvad er Lokalbillet?
Lokalbillet er en billetkategori til dig, der bor i Faaborg-Midtfyn Kommune. Er du bosat i denne kommune, kan du nemlig få rabat på både partout-, 2-dags- og 1-dagsbilletter. Begrænset antal – sælges først-til-mølle.

Hvad er Under 25 billet?
For personer der er under 25 år gamle tilbyder vi et begrænset antal partout-, 2-dags og 1-dagsbilletter med rabat. For at købe en Under 25-billet er det et krav at du er født efter d. 10. juni 2002.

Kan man købe billetter i døren?
Du kan altid købe din billet på dagen, såfremt billetterne ikke er udsolgte. Billetten skal dog købes via din egen Ticketmaster-profil.

Vi tilbyder 2 forskellige VIP billetter på Heartland 2027: VIP og VIP Plus.

Med VIP billetten får du adgang til området Wonderland og 3 x drinksbillet til udvalgte drikkevarer i baren i Wonderland pr. person dagligt. Wonderland ligger centralt placeret tæt på festivalpladsen og tilbyder et roligt område til afslapning imellem koncerter og talks. Wonderland tilbyder toiletter, hyggelig bar og sidde-miljøer. Her kan du trække dig tilbage og samle kræfter til den næste oplevelse. Wonderland lukker kl. 00.00 alle dage.

Med VIP Plus-billetten får du både adgang til områderne Platinum Lounge og Wonderland. Platinum Lounge ligger i en hyggelig, grøn oase tæt på slottet. Her finder du en eksklusiv bar med bartendere, der sørger for fri bar med frisk-shakede cocktails, gode vine og vand. Inklusiv i VIP Plus billetten er en udsøgt middag eller frokost i Platinum Lounge Restauranten. Maden er tilberedt med lokale råvarer fra Egeskov slots og omegn samt vildt skudt ved slottet.

VIP Plus-billetten sælges kun som 1-dagsbillet.

Hvis du allerede har købt en billet, men ønsker en VIP oplevelse, har du mulighed for at tilkøbe en VIP-upgrade her.
Med en opgradering får du adgang til alle de samme fordele, som en VIP-billet inkluderer.

Læs mere her

Lokal-billet er en billetkategori til dig, der bor i Faaborg-Midtfyn Kommune. Er du bosat i denne kommune, kan du nemlig få rabat på både 3-dags partout-, 2-dags- og 1-dagsbilletter, og tage del i magien på Heartland festival. For at købe en Lokal-billet, er det et krav at du er bosat i Faaborg-Midtfyn Kommune.
Begrænset antal – sælges først-til-mølle.

Ved armbåndspåsætning skal du vise sundhedskort og billede-ID. Kan du ikke vise, at du er bosat i kommunen ved armbåndspåsætning, har du mulighed for at betale det resterende beløb til en almindelig Heartland-billet, men dette skal ske gennem Ticketmaster inden festivalens start. Det er kun muligt at ombyttet sin købte billet én gang per person.

For personer der er under 25 år gamle tilbyder vi et begrænset antal 3-dags partout-, 2-dags og 1-dagsbilletter med rabat. For at købe en Under 25-billet er det et krav at du er født efter d. 10. juni 2002.

Ved armbåndspåsætning skal du vise sundhedskort og billede-ID. Kan du ikke vise, at du er født efter d. 10. juni 2002 ved armbåndpåsætning, har du mulighed for at betale det resterende beløb til en almindelig Heartland-billet, men dette skal ske gennem Ticketmaster inden festivalens start.

Vi elsker børn på Heartland, og derfor tilbyder vi selvfølgelig også børnebilletter, så hele familien kan komme på festival sammen.

Børn fra 0-12 år skal have en børnebillet. Der findes to slags børnebilletter: én for børn fra 0 til og med 5 år og én for børn fra 6 til og med 12 år.

Børn under 6 år kan i følge med en voksen, der har et campingpas, komme ind på campingområdet uden campingpas. Børn fra 6 år skal have sig eget campingpas.

Heartland tilbyder også et børne, – og familieområde kaldet Hjerteland, som er et sted for børn og barnlige sjæle, hvor du træder ind i en farverig, livlig og forunderlig verden – med plads til de fysiske aktiviteter, de larmende optrædener, de store madoplevelser og de rolige øjeblikke.

Læs mere om Hjerteland her.

Kørestolsbrugere og personer med andet handicap skal købe en almindelig billet til festivalen. Hvis du har behov for at medbringe en ledsager, kan du efter dit billetkøb hente én gratis ledsagerbillet her.

Du bedes vælge mellem “Ledsagerbillet – kørestolsbruger” og “Ledsagerbillet – andet handicap”. Denne oplysning er vigtig for os, så vi kan planlægge festivalens tilgængelighed og sikre tilstrækkelig kapacitet på blandt andet kørestolsplatforme og handicaptoiletter.

For at benytte den gratis ledsagerbillet skal du ved påsætning af dit festivalarmbånd fremvise din egen gyldige festivalbillet, ledsagerbilletten samt et gyldigt ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationer. Hvis du ikke kan fremvise et gyldigt ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationer, forbeholder vi os retten til at henvise til køb af en almindelig festivalbillet til ledsageren. Armbåndet skal afhentes personligt af både dig og din ledsager.

Ledsageren får samme type festivalarmbånd, som din gyldige festivalbillet giver adgang til. Har du f.eks. en VIP-billet, får din ledsager således også adgang til VIP-området. Vær dog opmærksom på, at ledsagerbilletten til VIP-området ikke inkluderer de 3 gratis drinks, som følger med den almindelige VIP-billet.

Der kan maksimalt medbringes én gratis ledsager pr. kørestolsbruger eller person med handicap.

Har du behov for at benytte forskellige ledsagere under festivalen, er dette muligt. Kontakt vores kundeservice på info@heartlandfestival.dk inden festivalens start, så vi kan aftale den praktiske håndtering af ledsagerarmbåndene.

Der kan kun benyttes én gratis ledsager ad gangen.