Praktisk info /
Handicapforhold
Alle er velkomne på Heartland. Hvis du har særlige behov, kan du herunder finde information om forholdene på Heartland. Hvis du skulle have yderligere spørgsmål eller forslag til hvordan vi kunne forbedre vores handicapforhold, er du mere end velkommen til at kontakte os på info@heartlandfestival.dk.
Ledsager
Kørestolsbrugere og personer med andet handicap kan købe billetter til Heartland via Ticketmaster.
Kørestolsbrugere
Billetten til kørestolsbrugere er inklusive én ledsager. Ledsagerbilletten er kun gyldig ved fremvisning af et gyldigt ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationer (eller en tilsvarende organisation for dit land) i forbindelse med armbåndspåsætningen. Hvis du ikke kan fremvise et gyldigt ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationer, forbeholder vi os retten til at henvise til køb af en almindelig festivalbillet til ledsageren. Armbåndet skal afhentes personligt af både dig og din ledsager.
Personer med andet handikap
Billetter til andet handikap er inklusive én ledsager. Ledsagerbilletten er kun gyldig ved fremvisning af et gyldigt ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationer (eller en tilsvarende organisation for dit land) i forbindelse med armbåndspåsætningen. Hvis du ikke kan fremvise et gyldigt ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationer, forbeholder vi os retten til at henvise til køb af en almindelig festivalbillet til ledsageren. Armbåndet skal afhentes personligt af både dig og din ledsager.
Har du skiftende ledsagere på dagene, bedes du tage kontakt info@heartlandfestival.dk for at anmode om en dispensation.
Bemærk, at denne dispensation skal indhentes før festivalen, da vi ikke kan garantere muligheden for at medbringe forskellige ledsagere, hvis den ikke er givet.
Har du ikke et ledsagerkort, kan du ansøge om et kort her.
Parkering
Der er afsat et begrænset antal handicap-parkeringspladser på grus parkeringen foran indgangen til Egeskov Slot. Handicap-parkeringspladser markeret med kørestolssymbol, må kun benyttes med synligt og gyldigt parkeringskort udstedt af Danske Handicaporganisationer. Handicap-parkering er gratis på Heartland Festival.
Toiletforhold
Handicaptoiletter findes både på campingområdet og på festivalpladsen. Du kan finde dem ved at benytte dig af vores kort i appen. Toiletterne vil være aflåst under festivalen for at sikre, at uvedkommende ikke benytter sig af toiletterne.
For at få adgang til handikaptoiletterne bedes du skrive til info@heartlandfestival.dk.
Terræn
Heartland Festival finder sted i et ujævnt terræn med græs, grus og bakker. Det kan i nogle tilfælde skabe udfordringer at komme rundt på pladsen. I tilfælde af regnvejr må der forventes større udfordringer med at komme rundt på pladsen.
Hjælpemidler
Har du brug for særlige hjælpemidler på festivalen så tag kontakt til os på info@heartlandfestival.dk så vi kan være sikre på at vi kan imødekomme dit behov. Fx hvis du brug for hjælp til opbevaring af medicin på køl, eller el til opladning af eks. køretøj.
Medbragte stole er som udgangspunkt ikke tilladte, men det er muligt at få en dispensation der kan medbringes og fremvises i visitationszonerne ind til festivalpladsen.
/ Stolen skal være sammenklappelig og uden fodstøtte.
/ Du eller din ledsager skal selv kunne transportere den rundt på festivalen.
/ Husk at følge personalets anvisninger til placering af stolen, ift. at undgå stole direkte foran scenerne under koncerter.
Scener
Vi har ingen platforme til vores koncerter til handicappede, men der vil oftest være godt med plads så alle har mulighed for at se. I vores talks-telt er der særlige pladser reserveret til kørestolsbrugere og deres ledsager. Hvis man ønsker at benytte kørestolspladserne, skal dette informeres til seatingpersonalet ved teltets indgange. Heartland har desværre ikke teleslynger eller andet udstyr tilgængeligt til hørehæmmede.
